Trao đổi với phóng viên Lao Động chiều 13.8, một người bạn làm trong tổ chức Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam xác nhận thông tin. Xe máy do bà Đặng Thị Gái điều khiển va chạm với xe tải. Trên đường đến bệnh viện, mẹ của Ngọc Châu không qua khỏi.
Đại diện truyền thông công ty quản lý của Ngọc Châu chia sẻ thêm: “Hiện tại, phía công ty chưa có nhiều thông tin để chia sẻ thêm. Bác qua đời vì tai nạn giao thông, công ty và gia đình đang cùng nhau lo hậu sự cho bác”.
Trên trang cá nhân, công ty quản lý của Hoa hậu Ngọc Châu cũng có những chia sẻ gửi tới khán giả và đối tác: “Gia đình Hoa hậu Ngọc Châu vừa trải qua một mất mát vô cùng to lớn. Trong thời gian này, Hoa hậu Ngọc Châu xin phép tạm dừng mọi hoạt động và tạm hoãn các kế hoạch đã định, để dành thời gian ở bên gia đình trong giai đoạn khó khăn này.
Ngọc Châu thành thật xin lỗi các đối tác và quý khán giả vì sự gián đoạn không mong muốn. Rất hy vọng sẽ nhận được sự cảm thông và thấu hiểu từ quý vị”.
Trong suốt thời gian Hoa hậu Ngọc Châu chưa gia nhập showbiz, bà Đặng Thị Gái là trụ cột gia đình. Bà làm việc, kiếm tiền để chăm sóc và nuôi dạy 3 anh chị em gồm Hoa hậu Ngọc Châu, em trai và chị gái. Bố Ngọc Châu đã qua đời khi cô mới 5 tuổi.
Hoa hậu Ngọc Châu xuất thân trong một gia đình bình thường, đôi khi thiếu thốn về vật chất. Tuy nhiên, cô luôn nhận được sự yêu thương và bù đắp của mẹ. Hoa hậu Ngọc Châu cho biết bản thân hạnh phúc vì có mẹ bên cạnh.
Trong thời gian hoạt động showbiz, Ngọc Châu nhiều lần giới thiệu mẹ với khán giả, truyền thông. Cô cùng mẹ trình diễn thời trang tạo nên nhiều ký ức đẹp.