10h25
‘Cần xây dựng lòng tin với người tiêu dùng qua nội dung văn minh’
Tiếp theo đại diện Meta, bà Lê Thị Hồng Nhi – Phó tổng giám đốc Truyền thông, đối ngoại và phát triển bền vững, Unilever Việt Nam – trình bày tham luận “Xây dựng lòng tin với người tiêu dùng qua nội dung văn minh”. Bà nhắc lại xà phòng – sản phẩm đầu tiên của tập đoàn Unilever 100 năm trước. Khi ấy, món này được bán với thành phẩm bản to, để có thể tiếp cận từng hộ gia đình, đơn vị quyết định chia nhỏ xà phòng, phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của từng người.
Hiện Unilever Việt Nam tròn 30 tuổi, sở hữu hơn 400 nhãn hàng, chạm vào từng khoảnh khắc cuộc sống của người Việt, từ đánh răng, rửa mặt, tắm táp, giặt áo quần, lau nhà, trang điểm và vô số món đồ thiết yếu khác. “Hiện 35 triệu sản phẩm Unilever phục vụ người Việt mỗi ngày. Trước con số khổng lồ ấy, chúng tôi cảm nhận trọng trách nhiệm lớn”, bà Hồng Nhi nói.
Bà Nhi cho rằng không gian số mang lại nhiều thông tin hữu ích và chúng ta có nhiệm vụ làm cuộc sống bừng sáng không chỉ ở đời thực mà còn mạng xã hội.
Nhiều năm qua, phát triển bền vững được Unilever Việt Nam xem là DNA. Đơn vị đẩy mạnh hoạt đồng và thành công ở bốn trụ cột chính gồm:
Giảm biến đổi khí hậu và tái tạo thiên nhiên: trong đó 100% Scope 1 và Scope 2 đạt Net-Zero. Cụ thể, phạm vi 1 (Scope 1) phát thải trực tiếp từ các nguồn thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của doanh nghiệp; phạm vi 2 (Scope 2) – phát thải gián tiếp từ tiêu thụ năng lượng mua. Tới 2025, đơn vị đặt mục tiêu trồng 1.000.000 cây xanh, hiện chạm mốc 750.000 cây trên khắp Việt Nam.
Nâng cao sức khỏe, sự bình an của hơn một triệu người Việt, truyền thông điệp rửa tay, đánh răng qua nhiều hoạt động vui nhộn, trực quan. Tập đoàn cũng chung tay kiến tạo loạt trường học xanh – sạch – khỏe, đồng thời đẩy mạnh lhám chữa bệnh cộng đồng.
Kinh tế tuần hoàn nhựa: 64% bao bì có khả năng tái chế; giảm 52% nhựa nguyên sinh; thu gom và tái chế nhiều hơn lượng đưa ra thị trường; chiến dịch phân loại rác tại 20.000 hộ gia đình.
Cải thiện sinh kế cho phụ nữ: 250.000 chị em được huấn luyện về khởi nghiệp kinh doanh; 5.000 nữ lao động ve chai được hỗ trợ
Sau đó, bà Hồng Nhi đề cập tỷ lệ xem tivi giảm nhiều, trong khi lượng người dùng Internet tăng cao, thời điểm này thích hợp để chuyển đổi. Theo đó, có 93% nhãn hàng tiếp cận người dùng qua video dạng ngắn. Khoảng 50 triệu người Việt có tiềm năng trở thành nhà sáng tạo nội dung. Từ đó, Unilever hướng đến tạo nội dung số tích cực, truyền cảm hứng cho mọi người.
“Những nội dung số xung quanh bạn là yếu tố tạo nhân cách cá nhân. Chúng tôi mong người dân thành thị lẫn nông thôn tiếp cận nội dung số lành mạnh hơn“, bà nói.
Bứt phá nhưng vẫn trong tầm kiểm soát, tạo tích cực cho xã hội không chỉ là trách nhiệm của các nhãn hàng, mà còn là trách nhiệm của mọi nền tảng, nhà sáng tạo số.
“Unilever luôn trăn trở về an toàn thương hiệu, rất mong có sự hợp tác của các nền tảng với nhàn hãng để tạo không gian số tích cực, môi trường số văn minh”, đại diện doanh nghiệp nói thêm.