Năm 2024 là năm thứ 13 Diễn đàn Ngân hàng bán lẻ và Giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu (VOBA) được tổ chức bởi Tập đoàn Dữ liệu Quốc Tế (IDG) phối hợp cùng các đơn vị.
Năm nay, Ban tổ chức và Hội đồng bình chọn thống nhất đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng/Fintech tiêu biểu bằng hình thức khảo sát. Agribank được ghi nhận và vinh danh tại 3 hạng mục quan trọng.
Ngân hàng hỗ trợ đầu tư cho nông nghiệp công nghệ cao tiêu biểu
Những năm qua, đầu tư cho nông nghiệp công nghệ cao theo định hướng của Chính phủ luôn là mục tiêu quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Agribank.
Agribank không ngừng nỗ lực cải tiến quy trình, áp dụng công nghệ, rút gọn thời gian thẩm định dự án, phương án vay vốn; tiết giảm chi phí để mở rộng vốn cho đầu tư tín dụng, giúp khách hàng tiếp cận vốn vay một cách nhanh chóng; đồng thời tích cực thực hiện chính sách về thúc đẩy ngân hàng xanh, cam kết áp dụng tiêu chuẩn ESG, tích hợp vào chiến lược kinh doanh để góp phần xanh hóa hoạt động ngân hàng, bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng. Agribank đã triển khai gói tín dụng 50.000 tỷ đồng khuyến khích phát triển nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, nông nghiệp sạch theo chỉ đạo của NHNN và là ngân hàng có mức cam kết cho vay cao nhất trong các ngân hàng thương mại đăng ký tham gia.
Bên cạnh đó, Agribank có nhiều chương trình ưu đãi, khuyến khích khách hàng vay vốn theo chương trình phát triển nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, nông nghiệp sạch như: miễn phí chuyển tiền trong hệ thống, giảm 50% theo mức phí quy định hiện hành của Agribank đối với chuyển tiền ngoài hệ thống.
Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu
Với lợi thế mạng lưới rộng khắp, hệ thống máy ATM, CDM, điểm giao dịch lưu động bằng ô tô chuyên dùng hoạt động đến tận các địa bàn vùng sâu vùng xa, Agribank đặt ra mục tiêu trải đều mạng lưới thanh toán phục vụ số lượng lớn khách hàng, trong đó khu vực nông nghiệp nông thôn chiếm tỉ lệ cao.
Thực hiện chiến lược chuyển đổi số, Agribank tập trung cải tiến quy trình nghiệp vụ thanh toán theo hướng đơn giản thủ tục hồ sơ, chứng từ giao dịch chuyển đổi theo hướng số hóa và tự động hóa. Đồng thời, tăng cường kết hợp với Hội Nông dân, Hội liên hiệp phụ nữ, Liên minh hợp tác xã nhằm truyền tải, phổ biến, lan tỏa và nâng cao nhận thức của khách hàng tại địa bàn nông thôn về các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng, các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tăng cường hiểu biết và hình thành thói quen thanh toán điện tử khi thực hiện giao dịch trên các sàn thương mại điện tử.
Để phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng công nghệ, Agribank đã tập trung phát triển sản phẩm dịch vụ thanh toán cung cấp cho khách hàng theo hướng đa kênh, đa tiện ích sử dụng trên nền tảng số, tích hợp ứng dụng công nghệ thanh toán hiện đại trong thanh toán liên ngân hàng, thanh toán song phương, bù trù điện tử qua hệ thống thanh toán tập trung, hệ thống thẻ, hệ thống ngân hàng tự động. Agribank không ngừng nghiên cứu, phát triển sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiện ích, giảm chi phí cho khách hàng trên cơ sở tăng cường hợp tác với các các Tập đoàn, Tổng công ty, các công ty Fintech, trung gian thanh toán, sàn thương mại điện tử để xây dựng hệ sinh thái thanh toán khép kín phục vụ nhu cầu thanh toán của các giao dịch thương mại điện tử đảm bảo an toàn, nhanh chóng, bảo mật thông tin khách hàng.
Ngân hàng tiêu biểu vì cộng đồng
Phát huy vai trò tiên phong trong thực hiện công tác an sinh, trách nhiệm với xã hội và cộng đồng, Agribank tích cực hưởng ứng, tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện, đặc biệt dành sự quan tâm đến những người có hoàn cảnh khó khăn, đối tượng chính sách và nhóm yếu thế trong xã hội.
Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2024, Agribank đã ủng hộ hơn 220 tỉ đồng cho các hoạt động an sinh xã hội khắp các địa phương trên cả nước, trong đó tính riêng Tết Giáp Thìn 2024, toàn hệ thống Agribank dành gần 110 tỉ đồng hỗ trợ công tác chăm lo cho người nghèo, các gia đình chính sách trên khắp mọi miền của Tổ quốc. Qua đó, góp phần lan tỏa thông điệp của lòng nhân ái, sự sẻ chia và quyết tâm hành động để “không ai bị bỏ lại phía sau”.
Tiên phong trong các hoạt động vì cộng đồng là truyền thống và cũng là nét đẹp văn hóa mà các thế hệ cán bộ, người lao động Agribank đã xây dựng, gìn giữ trong suốt hành trình 36 năm phát triển. Với những đóng góp tích cực, Agribank nhiều lần được ghi nhận và vinh danh là Ngân hàng vì cộng đồng, khẳng định trách nhiệm của doanh nghiệp vì sự phát triển của cộng đồng, xã hội.